よくある質問

BRP 製品の整備はどこで受けるべきでしょうか ?

BRP製品の整備はBRP正規販売店で行ってください。オンラインディーラー検索を使用して最寄りの販売店を検索することができます。

ZBRQ 製品の整備を受けるタイミングはどのように判断すればよいですか ?

メーカー推奨の整備間隔については、『オペレーターズガイド』をご確認ください。ここから『オペレーターズガイド』のデジタル版にアクセスすることもできます。

技術的な質問があるのですが。BRP に電話をしたほうがよいですか。

技術的な質問は、まず最寄りの BRP正規販売店にお問い合わせください

所有する BRP 製品の『オペレーターズガイド』はどこで入手できますか ?

ここから『オペレーターズガイド』のデジタル版にアクセスできます。

所有する製品に対して BRP販売店が行った整備のスピードや質に不安があるときは、どうすればよいですか ?

まずは、販売店のサービスマネージャーにご相談ください。サービスに関してご納得いただけない場合はBRPカスタマーセンターへお問い合わせください

冬季や夏季は、どのように製品を保管すべきでしょうか ?

オフシーズン中の製品の正しい保管方法については、『オペレーターズガイド』の「保管」のセクションを参照してください。ここから『オペレーターズガイド』のデジタル版にアクセスすることもできます。

Can-Am Spyder Roadster のロードサイドサービスを受けるにはどうしたらいいですか。

2013年以降のCan-Am Spyderにはすべて、ロードサイド・アシスタンスが含まれています。

保証期間中は、どのようにして製品の修理を受ければよいですか ?

BRP正規販売店に製品をお持ちいただき、故障診断をお受けください。修理が保証の範囲内かどうかの判断を、技術者がお手伝いします。

マシンを売却した場合、保証を別のオーナーに譲渡することはできますか ?

できます。保証はマシンに常に付帯します。

保証はどのBRP正規販売店でも有効ですか ?

有効です。どのBRP正規販売店でも、保証内のサポートを受けることができます。

ディーラーへの (ディーラーからの)製品の輸送は、工場保証の範囲に入っていますか ?

いいえ。ディーラーへの (ディーラーからの) 製品の輸送は保証に含まれていません。お客様にてご負担ください。

交換されたり修理された部品が保証の範囲に入らないのはなぜですか ?

部品の故障がメーカーの不備によって生じたと見なされない場合、修理が保証の対象にならないことがあります。

住所変更や所有している BRP 製品のオーナーシップの変更はどのようにするのですか ?

購入したことを証明するもの (売渡証書など) を当社に送付し、製品の走行距離または使用時間、ならびに郵送先住所および電話番号を当社にお知らせください。

BRP のパーツやアクセサリーを BRP から直接購入できますか ?

BRP のパーツおよびアクセサリはディーラーからお求め頂くか、Can-Am Spyder ロードスター、Can-Am ATVおよびサイド・バイ・サイド・ビークル、Ski-Doo スノーモービル、Sea-Doo ウォータークラフトやEvinrude エンジンについては、当社のオンラインストアもご利用いただけます。BRP の全部品カタログについては、こちらからアクセスできます。

パーツやアクセサリーに関するサポートはどのようにして受けることができますか ?

パーツまたはアクセサリーを購入したディーラーのパーツ部門にご連絡ください。

部品や取り寄せ注文に関しての相談はどこにすればいいですか？

利用している販売店に直接ご相談ください。

最新のプロモーションやインセンティブを知るにはどうすればいいですか ?

最寄りの BRP正規販売店が、最新のプロモーションやインセンティブのすべてに対応するようになります。また、Can-Am Offroad、Can-Am Spyder Roadster、Ski-Doo、Sea-Doo、Evinrude 

の製品ラインナップにご興味があれば、

ウェブサイト上でそうした情報の一部にアクセス可能です。

製品を購入した正規販売店にお問い合わせください    

所有する BRP 製品に適用される、発行済みの安全情報を知るにはどうすればいいですか ?

最寄りの BRP 認定ディーラーでは、VIN に基づいてお客様のマシンに適用される発行済みの安全情報やリコールの通知があるかどうかを確認することができます。このサービスは無料です。